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トピックス

トピックス一覧

バゲッジフォワードのサービスなどについて、お知らせを掲載しております。

12月の営業日と年末年始の休業日ご案内

2018.11.30

12月は以下のとおりに営業いたします。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 休業日(2、9、16、23、30、31日)
【梱包・見積作業】 休業日(2、9、16、23、31日)

また、誠に勝手ながら、2017年12月31日より2018年1月2日(日本時間)まで休業いたします。
商品をご購入なさる際の配達指定日には、上記休業日を避けていただけますようお願い申し上げます。

年末年始の各業務の年内最終日については以下のとおりとなっております。(日本時間)
【荷物受取】 12月29日
【梱包・見積作業】 12月30日(日)
【荷物発送】 12月30日(日) 午前便
【電話サポート】 12月30日(日)
【メールサポート】 無休
※荷受休業日(12月30日~1月3日)に配達されたお荷物は1月4日に受取いたします。

年始の各業務の営業開始日については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物受取】 1月4日
【梱包・見積作業】 1月3日
【荷物発送】 1月3日
【電話サポート】 1月3日
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

11月の営業日のご案内

2018.10.31

11月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(4、11、18、25日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(4、11、18、25日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

10月の営業日のご案内

2018.10.01

10月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(7、14、21、28日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(7、14、21、28日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

9月の営業日のご案内

2018.08.31

9月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(2、9、16、23、30日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(2、9、16、23、30日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

8月の営業日のご案内

2018.07.31

8月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(5、12、19、26日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(5、12、19、26日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

7月の営業日のご案内

2018.06.30

7月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(1、8、15、22、29日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(1、8、15、22、29日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

全ての業務において、地震による影響はございません。

2018.06.18

本日6月18日午前7時58分、関西地方を中心にした地震が発生いたしました。

たくさんのお客様よりご心配のご連絡いただいたため、
皆様のお荷物の無事と通常通り業務を行っていますことをお伝えいたします。

今回の地震において、バゲッジフォワードの倉庫では幸い影響はなく
通常通り、本日も海外発送を対応させていただいておりますので、
どうぞ安心して日本のお買い物をお楽しみください。

発送業務・・・通常通り対応しています。
梱包業務・・・通常通り対応しています。
荷受業務・・・通常通り対応しています。
保管荷物への影響・・・破損等なく安全に保管中です。

この度の地震発生においては多くのお客様よりご心配のメールやお電話を頂戴しました事、
この場をおかりして深く感謝申し上げます。
バゲッジフォワードスタッフ一同、
皆様の日本でのお買い物を全力でサポートさせていただきます。

今回の地震で被害に遭われました方々の1日も早い復旧を祈念しております。

6月の営業日のご案内

2018.05.24

6月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(3、10、17、24日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(3、10、17、24日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

5月の営業日のご案内

2018.04.30

5月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(6、13、20、27日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(6、13、20、27日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

4月の営業日のご案内

2018.04.01

4月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(1、8、15、22、29日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(1、8、15、22、29日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

3月の営業日のご案内

2018.02.28

3月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休
【荷物受取】 日曜日休業(4、11、18、25日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(4、11、18、25日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

2月の営業日のご案内

2018.01.31

2月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休
【荷物受取】 日曜日休業(4、11、18、25日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(4、11、18、25日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

1月の営業日のご案内

2018.01.01

新年明けましておめでとうございます。
本年も皆様方にとって素晴らしい年でありますようお祈り申し上げます。

年始は4日より通常営業となります。
各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 4日より無休
【電話サポート】 4日より無休
【メールサポート】 4日より無休

【荷物受取】 年始、日曜日休業(1、2、3、7、14、21、28日)
【梱包・見積作業】 年始、日曜日休業(1、2、3、7、14、21、28日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

12月の営業日と年末年始の休業日ご案内

2017.11.30

12月は以下のとおりに営業いたします。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(3、10、17、24、31日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(3、10、17、24、31日)

また、誠に勝手ながら、2017年12月31日より2018年1月2日(日本時間)まで休業いたします。
商品をご購入なさる際の配達指定日には、上記休業日を避けていただけますようお願い申し上げます。

年末年始の各業務の年内最終日については以下のとおりとなっております。(日本時間)
【荷物受取】 12月30日
【梱包・見積作業】 12月30日
【荷物発送】 12月30日 午前便
【電話サポート】 12月30日
【メールサポート】 無休
※荷受休業日(12月31日~1月3日)に配達されたお荷物は1月4日に受取いたします。

年始の各業務の営業開始日については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物受取】 1月4日
【梱包・見積作業】 1月3日
【荷物発送】 1月3日
【電話サポート】 1月3日
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

11月の営業日のご案内

2017.11.01

11月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(5、12、19、26日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(5、12、19、26日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

10月の営業日のご案内

2017.09.30

10月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(1、8、15、22、28日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(1、8、15、22、28日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

9月の営業日のご案内

2017.09.01

9月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(3、10、17、24日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(3、10、17、24日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

8月の営業日のご案内

2017.08.01

8月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(6、13、20、27日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(6、13、20、27日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

7月の営業日のご案内

2017.07.01

7月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(2、9、16、23、30日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(2、9、16、23、30日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

6月の営業日のご案内

2017.05.29

6月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(4、11、18、25日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(4、11、18、25日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

5月の営業日のご案内

2017.04.28

5月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(7、14、21、28日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(7、14、21、28日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

4月の営業日のご案内

2017.03.27

4月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(2、9、16、23、30日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(2、9、16、23、30日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

3月の営業日とメンテナンスのご案内

2017.02.27

日頃バゲッジフォワードをご愛顧いただきありがとうございます。
このたびサービス向上のため、マイページのシステムメンテナイスを行います。
実施中はマイページがご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

マイページ システムメンテナンス
日本時間 2017年3月1日(水)15:00~ 1時間程度

-------------------

3月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(5、12、19、26日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(5、12、19、26日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

2月の営業日のご案内

2017.01.31

2月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(5、12、19、26日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(5、12、19、26日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

1月の営業日のご案内

2017.01.01

新年明けましておめでとうございます。
本年も皆様方にとって素晴らしい年でありますようお祈り申し上げます。

年始は4日より通常営業となります。
各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 4日より無休
【電話サポート】 4日より無休
【メールサポート】 4日より無休

【荷物受取】 年始、日曜日休業(1、2、3、8、15、22、29日)
【梱包・見積作業】 年始、日曜日休業(1、2、3、8、15、22、29日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

12月の営業日と年末年始の休業日ご案内

2016.12.01

12月は以下のとおりに営業いたします。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(4、11、18、25日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(4、11、18、25日)

また、誠に勝手ながら、2016年12月31日より2017年1月2日(日本時間)まで休業いたします。
商品をご購入なさる際の配達指定日には、上記休業日を避けていただけますようお願い申し上げます。

年末年始の各業務の年内最終日については以下のとおりとなっております。(日本時間)
【荷物受取】 12月30日
【梱包・見積作業】 12月30日
【荷物発送】 12月30日 午前便
【電話サポート】 12月30日
【メールサポート】 無休
※荷受休業日(12月31日~1月3日)に配達されたお荷物は1月4日に受取いたします。

年始の各業務の営業開始日については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物受取】 1月4日
【梱包・見積作業】 1月3日
【荷物発送】 1月3日
【電話サポート】 1月3日
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

マイページをリニューアルしました!

2016.10.31

旧マイページにおいて、お客様よりご不便な点としてたくさんお声をいただいた点を中心に、お客様がより荷物の管理や海外発送をご依頼いただきやすいように新マイページを改良させていただきました。
是非、海外からのご利用にお役立てくださいますようお願いします。

[1] 海外発送を楽々依頼しやすいようになりました!
[2] 発送グループの作成がとっても簡単になりました!
[3] いつでもグループから荷物を解除することができるようになりました!
[4] 見積発行後に各種お支払方法の選択が可能となりました!
[5] タブレット・スマートフォンでの表示に対応しました!

新マイページの詳しいご利用方法はこちら

11月の営業日のご案内

2016.10.31

11月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(6、13、20、27日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(6、13、20、27日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

10月の営業日のご案内

2016.10.01

10月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(2、9、16、23、30日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(2、9、16、23、30日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

9月の営業日のご案内

2016.09.01

9月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(4、11、18、25日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(4、11、18、25日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

8月の営業日のご案内

2016.08.01

8月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(7、14、21、28日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(7、14、21、28日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

7月の営業日のご案内

2016.07.01

7月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(3、10、17、24、31日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(3、10、17、24、31日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

6月の営業日のご案内

2016.06.01

6月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(5、12、19、26日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(5、12、19、26日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

5月の営業日のご案内

2016.05.01

5月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(1、8、15、22、29日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(1、8、15、22、29日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

4月の営業日のご案内

2016.04.01

4月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休

【荷物受取】 日曜日休業(3、10、17、24日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(3、10、17、24日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

ホームページをリニューアルしました。

2015.12.01

日頃よりバゲッジフォワードのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、より見やすいホームページを目指してリニューアルを行いました。
多言語化とともに、スマートフォンやタブレット端末からもご覧いただけます。

より良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、今後ともバゲッジフォワードを何卒よろしくお願い申し上げます。

11月の営業日のご案内

2015.10.28

11月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休
【荷物受取】 日曜日休業(1、8、15、22、29日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(1、8、15、22、29日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

10月の営業日のご案内

2015.09.28

10月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休
【荷物受取】 日曜日休業(4、11、18、25日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(4、11、18、25日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

9月の営業日のご案内

2015.09.01

9月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休
【荷物受取】 日曜日休業(6、13、20、27日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(6、13、20、27日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00

8月の営業日のご案内

2015.07.25

8月は休まず営業いたしております。

各業務の対応については以下のとおりです。(日本時間)
【荷物発送】 無休
【電話サポート】 無休
【メールサポート】 無休
【荷物受取】 日曜日休業(2、9、16、23、30日)
【梱包・見積作業】 日曜日休業(2、9、16、23、30日)
※電話サポート受付時間 平日9:00〜18:00 土日祝10:00〜17:00


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